FAQS

Comprar en BESTIALIS es muy sencillo, sólo tienes que crear una cuenta suministrando datos básicos, seleccionar los productos en nuestro catálogo online y realizar tu pedido. Puedes comprar desde cualquier página pulsando sobre la imagen o el nombre del producto, esto te llevará a una nueva página con más información respecto al producto donde deberás pulsar el botón «AÑADIR AL CARRITO» en caso de que te interesara adquirir el producto.

Puedes consultar y modificar el contenido de tu cesta en cualquier momento pulsando el botón «CESTA DE COMPRA». También puedes añadir más productos en el momento que desees. Cuando quieras finalizar el pedido, pulsa el botón «CESTA DE COMPRA», en cualquier página o en la parte superior de la página web.

Para finalizar tu pedido haz clic en «FINALIZAR COMPRA».

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Puedes consultar y modificar el contenido de tu cesta en cualquier momento pulsando el bot\u00f3n \u00abCESTA DE COMPRA\u00bb<\/strong>. Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir m\u00e1s productos en el momento que desees. Cuando quieras finalizar el pedido, pulsa el bot\u00f3n \u00abCESTA DE COMPRA\u00bb<\/strong>, en cualquier p\u00e1gina o en la parte superior de la p\u00e1gina web.<\/p>\n

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Para finalizar tu pedido haz clic en \u00abFINALIZAR COMPRA\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

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Puedes visitar todo el cat\u00e1logo de productos\u00a0BESTIALIS<\/strong>\u00a0sin necesidad de registrarte.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfCU\u00c1LES SON LAS FORMAS DE PAGO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Podr\u00e1s optar por el pago mediante\u00a0tarjeta de cr\u00e9dito, transferencia bancaria o<\/strong>\u00a0Bizum<\/strong>. Todos los precios son con IVA incluido y est\u00e1n expresados en euros.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfD\u00d3NDE HAC\u00c9IS ENV\u00cdOS?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Solo enviamos dentro de la\u00a0pen\u00ednsula<\/strong>\u00a0espa\u00f1ola. No enviamos a las islas Baleares, Islas Canarias ni Ceuta y Melilla<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfCU\u00c1NTO TARDAR\u00c9 EN RECIBIR MI PEDIDO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

El plazo de entrega est\u00e1 condicionado al momento en que realices tu compra y la disponibilidad de cada producto. Por lo general el plazo de entrega es de\u00a024 a 48h<\/strong>.<\/p>\n

Puedes realizar el\u00a0seguimiento de tu env\u00edo<\/strong>\u00a0aqu\u00ed<\/a>.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfQU\u00c9 DEBO HACER PARA CAMBIAR UN PRODUCTO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Para realizar cualquier cambio, el producto debe estar cerrado en su embalaje original y debes presentar la factura original. Si el producto presenta defectos de fabricaci\u00f3n o si fue enviado por error, ponte en contacto con BESTIALIS<\/strong> para poder as\u00ed efectuar el cambio.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO UNA VEZ ABIERTO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

BESTIALIS<\/strong>\u00a0no realiza la devoluci\u00f3n de dinero ni el cambio de mercanc\u00eda sobre productos ya abiertos o desprecintados de su embalaje original.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfPUEDO ANULAR UN PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

S\u00f3lo podr\u00e1s anular un pedido si los productos a\u00fan no han salido de nuestro almac\u00e9n.<\/p>"}},{"@type":"Question","name":"\u00bfCON QUI\u00c9N PUEDO CONTACTAR SI TENGO ALG\u00daN PROBLEMA CON MI PEDIDO?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

V\u00eda email a\u00a0info@bestialis.com<\/a><\/strong><\/span>\u00a0y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.<\/p>"}}]}